SK 소액결제현금화새 달이 시작되면
한도부터 다시 봐요

주제 01

새 달이 되면 한도를 먼저 다시 확인하세요

갱신된 남은 한도를 앱이나 고객센터에서 먼저 확인해 보세요.

1. T world 앱에서 남은 한도를 볼 수 있는지 먼저 살펴봐요
2. 찾기 어렵다면 명의자 본인이 고객센터(114)에 물어봐요
3. 확인한 한도를 상담 창구에 알려 주세요
4. 결제되는 범위가 한도와 다를 수 있다는 점을 함께 살펴요

갱신된 한도가 지난달과 같을 수도, 다를 수도 있어요. 회선마다 사정이 달라서 지난달 숫자를 그대로 짐작하시기보다 새 달에 한 번 확인해 보시는 편이 정확해요.

한도가 100만 원으로 보여도 정책에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 그래서 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 범위는 상담에서 함께 확인해 드려요.

주제 02

명의를 바꾼 직후와 가입 초기에는 한도가 낮을 수 있어요

명의 변경 직후에는 한도가 줄 수 있고, 가입 석 달이 안 된 회선은 보통 30만 원이에요.

명의를 바꾼 직후에는 한도가 줄어들 수 있어요. 번호이동이나 신규 가입 직후에도 한도가 낮을 수 있고, 가입 석 달이 안 된 회선은 보통 한도가 30만 원이에요.

요금을 미납 없이 제때 내시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 한도를 올리는 것은 통신사 정책 안에서 이루어지는 일이라, 한도 상향 방법은 상담에서 안내해 드려요.

주제 03

한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어져요

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요.

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어져서, 새 휴대폰으로 바꾸셨더라도 같은 SK 회선이라면 이어서 상담하실 수 있어요.

• 기기만 바꾸셨다면 갱신된 한도를 확인해요
• 번호이동이나 새 가입이라면 가입 시기를 말씀해 주세요
• 명의를 바꿨다면 변경 시기를 말씀해 주세요

어느 경우인지 잘 모르시겠다면 지금 쓰시는 회선이 언제부터인지만 알려 주세요. 알려 주신 내용으로 한도를 어떻게 살펴볼지 안내해 드려요.

주제 04

새 달 첫 상담은 이렇게 준비하면 편해요

갱신된 남은 한도와 지난달 몫이 들어간 고지서를 함께 떠올려 두시면 편해요.

새 달 첫 상담에서는 갱신된 한도가 가장 먼저 필요해요. 앱에서 남은 한도를 확인하시고, 지난달에 결제한 몫이 이번 달 고지서에 들어간다는 점도 같이 떠올려 두세요.

1. 앱에서 갱신된 남은 소액결제 한도를 확인해요
2. 지난달 결제한 금액이 있다면 합계를 떠올려요
3. 이번 달에 필요한 금액을 대략 정해요
4. 상담 창구에 갱신된 한도부터 알려 주세요

새 달이 시작되었다고 서두르지 않으셔도 돼요. 한도는 한 달 동안 유지되니 필요한 시기에 맞춰 천천히 정하셔도 늦지 않아요.

주제 05

한도가 낮다면 올리는 방법도 상담에서 안내해 드려요

통신사 정책 안에서 미납 없이 이용하면 최대 100만 원까지 늘어나고, 한도 상향은 상담에서 안내해 드려요.

한도가 낮아서 아쉬우시다면 올리는 방법이 있는지 함께 살펴볼 수 있어요. 한도는 통신사 정책 안에서 정해지는 것이라 요금을 미납 없이 제때 내며 가입 기간을 쌓으면 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요.

한도 상향은 통신사 앱이나 고객센터에서 고객님이 직접 신청하는 방법도 있어요. 어떤 방법이 있는지는 회선 상태에 따라 달라서 상담에서 현재 한도와 가입 시기를 듣고 안내해 드려요.

주제 06

갱신 전과 갱신 후 이렇게 달라져요

갱신 전에는 이번 달 남은 한도 안에서, 갱신 후에는 새 달 한도 안에서 상담해요.

갱신되는 때를 사이에 두고 결제 몫이 갈리면 요금도 나뉘어 나와요. 필요한 금액이 크다면 이 점을 활용해 두 달에 걸쳐 정하는 방법도 상담에서 함께 살펴볼 수 있어요.